为什么大部分人购买理财选择柜台而不会使用银行APP?

现在各大银行早已推出了手机银行APP,里面除了查询、转账、也增加了理财产品等很多丰富的内容。手机银行APP的出现,银行的目的,除了方便客户外,也希望能够分流一下拥挤的银行营业大厅。

为什么大部分人购买理财选择柜台而不会使用银行APP?

为什么大部分人购买理财选择柜台而不会使用银行APP?

手机银行APP确实是给客户提供了很多的方便,以我为例,我平时的工资查询、信用卡还款、名下各银行卡之间的转账,都是用它,省去了跑银行的烦恼,节省了时间,非常的方便。

但在手机银行APP上,我是没有买过理财产品的,我当然购买过银行理财,但一般都是在柜台上买的。为什么大部分人购买理财选择柜台而不会使用银行APP?我的分析如下:

首先是心理问题。

本来买理财产品,客户本身就有一定的担忧,如果在手机上购买,担忧更大,还是当面与银行员工沟通比较好,会增加一些安全感。而且还会有凭证,而手机银行APP上是没有的。

其次是操作问题。

不能否认,现在还是有很多的人,对手机的操作还不是很懂,而经常投资的人,年龄较大这是肯定的,也是银行的主力客户,手机操作的规律就是年龄越大,能力越差,这是一般规律。

再次则是习惯问题。

习惯这东西,很难改变,习惯了在银行买,就是习惯了在银行买。而支付宝上的理财产品也是有的啊,使用的效率是远超各手机银行APP的,里面的理财产品的曝光率是明显高于银行的。

最后是相对专业的投资者,会进行比较。专业的投资者不是说,你说什么好,我就买什么,至少他要做出比较的,如果有更好的选择,为什么选银行的理财产品呢?

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